Klientų aptarnavimo specialistams

Viena dažniausių priežasčių, kodėl klientas pereina pas konkurentus – netinkamas aptarnavimas. 

Pasaulis nestovi vietoje, nestovėkite vietoje ir jūs!

Mokymų temos:

  • Gero aptarnavimo dėsniai
  • Darbas su sudėtingais klientais
  • Konfliktų ir streso valdymas
  • Aptarnavimas taikant „juodosios dėžės“ principą
  • Pacientų aptarnavimas medicinos įstaigose